terça-feira, 22 de outubro de 2013
Importância do Analytics para o E-commerce
Não e de hoje que venho ouvindo a palavra Analytics no mundo digital - mais especificamente no e-commerce. Porem algumas empresas ainda não se deram conta que o comercio digital vem crescendo vertiginosamente ano após ano e que existe uma poderosa ferramenta de mensuração online, que praticamente só falta passar o numero do telefone para que possamos ligar, em tempo real, para o cliente que acabou de fechar a pagina do e-commerce. E como gerenciar aquilo que você não consegue medir?Por isso se faz importante a implementação do Google Analytics como ferramente de web analise, como por exemplo, monitorar o comportamento do seu publico alvo. Imagine que você queira mensurar uma ação com determinado produto que venda em seu e-commerce.Pode ser aquele que não esta vendendo nada ou aquele que e campeão de vendas. Não importa. Se não houver uma analise dos dados - visitas, visualização de paginas, origem, localização, palavras-chave e etc -, sera mais complicado mensurar se a campanha esta de fato sendo eficiente e se a verba para cada ação, e-mail marketing, banner, facebook, twitter e etc, esta de fato sendo aplicada corretamente. O Google Analytics pode não resolver todos os problemas de desempenho do seu e-commerce. Porem e bem provável que possa ajudar nas tomadas de decisões nesse novo ambiente de negócios, onde o cliente tem infinitas opções de escolha. Agora mudou tudo, antes era o cliente quem procurava o produto, hoje é o produto que vai até o cliente.É o poste mijando no cachorro..;)
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